NUEVO horario de Atención a clientes

Para manejar de mejor manera a nuestro equipo de Atención a clientes y con el fin de proporcionarle un servicio óptimo, nuestro horario telefónico de Atención a clientes cambiará a partir del martes 1 de noviembre de 2016. Este ligero ajuste explica los patrones de llamadas y nos permite administrar de una manera más efectiva nuestras líneas telefónicas durante el horario pico.

El nuevo horario a partir del 1 de noviembre es de 7 am – 6 pm PT. Puede comunicarse a Atención a clientes en Estados Unidos llamando al teléfono 877-627-4787 o al teléfono 800-363-1890 en Canadá.

Nuestro buzón de entrada del correo electrónico en customercare@univera.com se monitorea durante las horas hábiles y respondemos en un plazo de 2 días hábiles. Es un recurso maravilloso para las preguntas no urgentes sobre su cuenta, los programas de Univera, la retroalimentación, entre otros.

Recuerde que siempre estamos en línea en Univera.com para inscripciones y para recibir pedidos. Asegúrese de tener a la mano la información de registro. Univera.com también se encuentra diseñada para ayudarle a ingresar con facilidad a la información del producto y para manejar su negocio desde el Panel .

Nuestras tiendas de Seattle Lacey conservarán su horario establecido:

Tienda minorista de Lacey: De lunes a viernes, 9am-4pm

2660 Willamette Dr, Lacey, WA

Tienda minorista de Seattle: De lunes a viernes, 9am-12pm, 1pm-6pm

3005 1st Ave, Seattle, WA

Las ordenes también pueden enviarse por fax al teléfono 877-627-4747 en Estados Unidos y al teléfono 800-363-8890 en Canadá.

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