NOUVEL horaire du service à la clientèle

Dans le but de mieux gérer notre service à la clientèle, et de vous offrir un service optimal, il y aura, à partir du 1er novembre 2016,  modification de l’horaire de notre service d’assistance téléphonique. Ce léger rajustement concerne les fonctions d’appel et nous permet de maximiser l’efficacité de nos lignes téléphoniques durant les heures d’affluence.

À compter du 1er novembre, le nouvel horaire est de 7 am à 6 pm (heure du pacifique). On peut joindre le service à la clientèle au 877-627-4787 aux États-Unis ou au 800-363-1890 au Canada.

Notre boîte de réception courriel au customercare@univera.com est sous surveillance pendant les heures d’ouverture et nous répondons dans les deux jours ouvrables. Il s’agit d’une excellente ressource pour les questions non urgentes concernant votre compte, les programmes Univera, la rétroaction, et plus encore.

Rappelez-vous que nous sommes toujours à votre service en ligne à Univera.com, pour les inscriptions et les commandes. Assurez-vous d’avoir vos informations de connexion sous la main. Univera.com est également destiné à vous faciliter l’accès à l’information concernant les produits, et  la gestion de votre entreprise à partir du tableau de bord.

Nos magasins de Seattle et de Lacey conserveront leurs heures d’ouverture habituelles :

Magasin au détail de Lacey 

Lundi au vendredi, de 9 am à 4 pm

2660 Willamette Dr, Lacey, WA

Magasin de détail de Seattle

Lundi au vendredi, de 9 am à 12 pm et de 1 pm à 6 pm

3005 1st Ave, Seattle, WA

Les commandes peuvent également être expédiées par télécopieur au 877-627-4747 aux États-Unis et au 800-363-8890 au Canada.

This post is also available in: English Español